Frakt och retur

Vi har samlat alla frågor du kan ha om frakt och leverans här, så att du enkelt kan hitta svar på dina frågor. Är någotoklart  är du alltid välkommen att kontakta oss    shop@noanoa.com.

SWEDEN                                   

PARCELSHOP            FRÅN 60,00 SEK        3-5 ARBETSDAGAR

HOME DELIVERY      FRÅN 86,00 SEK        3-5 ARBETSDAGAR

RETURN                      FRI                   RETURETIKETT INGÅR

Om du behöver returnera något kan du använda den bifogade returetiketten.

Vi rekommenderar att du använder den medföljande returetiketten, eftersom vi kan spåra paketet och detta är försäkrat. Om du väljer att lämna tillbaka själv är det på egen risk att paketet når oss.

Hur snabbt levererar du?

NOA NOA webbshop levererar vanligtvis inom 3-5 arbetsdagar. Förvänta dig fortfarande  upp till 7  arbetsdagar från det att du slutför ditt köptills  du får artikelns. Via länken spåra och spåra i e-postmeddelandet med din faktura kan du alltid följa statusen för din leverans.

Som regel levererar vi hela din beställning i samma leverans, detta är inte möjligt, vi kommer att kontakta dig.

 

Hur byter jag?

Du har 14 dagar på dig att byta ut ditt föremål. Du kan returnera ditt objekt på följande sätt:

  • Genom att använda den bifogade returetiketten. Kom ihåg att bifoga din faktura och retursedel ifylld med rätt formatnummer, storlek och färgkod. Du fick båda med ditt objekt. Vi sätter in pengarna direkt på ditt konto. Den vara du vill ha istället måste du köpa igen på www.noanoa.com (du måste betala frakten för det nya köpet själv). Om du förlorar retursedeln är returadressen:
    System Transport A/S
    Noa Noa WEB / Port 56-58
    Kumlehusvej 1
    Dk-4000 Roskilde
  • Hitta din närmaste NOA NOA-butik där du kan byta ut varan eller få en kupong giltig i våra butiker över hela landet (utom på www.noanoa.com). Tyvärr går det inte att få återbetalning för varor som köps i vår webbshop när du  byter i våra butiker. Kom ihåg att ta med ett utskrift av din faktura till butiken och kontrollera att varan är i oanvänt säljbart skick och bär prislappen. 

Tyvärr är det inte möjligt att byta varor som köpts online i våra Outlet-butiker.

  

Tänk om det är något fel på föremålet?

Om det du har köpt inte uppfyller dina förväntningar kan du returnera dem till oss. Detta gäller defekter av alla slag och du har rätt att klaga i upp till 2 år efter köpet.

Det är gratis att returnera klagomål, du behöver bara kontakta shop@noanoa.com. Vänligen bifoga en lapp i returpaketet med ordernummer och en beskrivning av felet. När vi har tagit emot ditt klagomål återkommer vi till dig så snart som möjligt.